Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento de datos:

2. Recogida y almacenamiento de datos personales

2.1 Visita al sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro (log file). La siguiente información se recoge sin intervención por su parte y se almacena hasta su eliminación automática:

• Dirección IP del ordenador solicitante
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo consultado
• Sitio web desde el que se accede (URL de referencia)
• Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso

Tratamos los datos mencionados con las siguientes finalidades: garantizar una conexión fluida con el sitio web, garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web, evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema, así como otros fines administrativos.

La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades de recogida de datos enumeradas anteriormente.

2.2 Alojamiento

Este sitio web está alojado en Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, EE. UU.). Cuando se accede al sitio web, Vercel trata por cuenta nuestra los datos de acceso mencionados anteriormente. La base es un contrato de encargo del tratamiento; para las transferencias a EE. UU., Vercel se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o a cláusulas contractuales tipo. La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (puesta a disposición segura y eficiente del sitio web).

2.3 Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario del sitio web o por correo electrónico, los datos que nos facilite se almacenarán con el fin de tramitar su solicitud y para posibles consultas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento.

Para el envío por correo electrónico de los mensajes del formulario utilizamos el servicio Resend (Resend, Inc., EE. UU.). Los datos se tratan exclusivamente para hacernos llegar su mensaje.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las solicitudes que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD).

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento. Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, no se ven afectadas.

2.4 Asistente digital «Sara»

En nuestro sitio web puede plantear preguntas a nuestra asistente Sara, basada en inteligencia artificial. Sus mensajes en el chat se transmiten al servicio Anthropic (Anthropic, PBC, EE. UU.), donde se tratan para generar la respuesta. Le rogamos que no introduzca en el chat datos sensibles, como información de salud o números de contrato. Las respuestas no son vinculantes y no sustituyen al asesoramiento personal.

Si solicita una llamada a través del chat, el nombre y los datos de contacto se tratan del mismo modo que en el formulario de contacto (véase 2.3). La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD o, en el caso de solicitudes relativas a una relación contractual, el art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD.

3. Cesión de datos

Sus datos personales no se transmitirán a terceros para fines distintos de los indicados a continuación. Solo cedemos sus datos personales a terceros si:

• usted ha otorgado su consentimiento expreso para ello conforme al art. 6, apdo. 1, letra a), del RGPD
• la cesión es necesaria conforme al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones y no existe motivo para suponer que usted tiene un interés legítimo prevalente en que sus datos no se cedan
• existe una obligación legal de cesión conforme al art. 6, apdo. 1, letra c), del RGPD
• esto está legalmente permitido y es necesario conforme al art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD para la ejecución de relaciones contractuales con usted

En el marco de nuestra actividad de mediación, sus datos pueden cederse a compañías aseguradoras para la elaboración de ofertas y la gestión de contratos.

4. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni de marketing. La información técnicamente necesaria (p. ej., si ya se ha mostrado la animación de inicio) se almacena exclusivamente de forma local en su navegador durante la sesión. Con un navegador moderno puede supervisar, limitar o impedir este almacenamiento en cualquier momento.

La base jurídica es el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD o el § 25, apdo. 2, de la TDDDG.

5. Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a:

• solicitar, conforme al art. 15 del RGPD, información sobre sus datos personales tratados por nosotros
• solicitar, conforme al art. 16 del RGPD, la rectificación sin demora de datos personales inexactos o que se completen sus datos personales almacenados por nosotros
• solicitar, conforme al art. 17 del RGPD, la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros
• solicitar, conforme al art. 18 del RGPD, la limitación del tratamiento de sus datos personales
• recibir, conforme al art. 20 del RGPD, los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable
• retirar en cualquier momento ante nosotros, conforme al art. 7, apdo. 3, del RGPD, el consentimiento que haya otorgado
• presentar, conforme al art. 77 del RGPD, una reclamación ante una autoridad de control

Derecho de oposición: Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD, tiene derecho, conforme al art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

6. Seguridad de los datos

Durante la visita al sitio web utilizamos el extendido procedimiento TLS junto con el máximo nivel de cifrado compatible con su navegador. Además, aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, pérdida parcial o total, destrucción o acceso no autorizado por parte de terceros.

7. Vigencia y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está vigente desde octubre de 2026. Debido al desarrollo de nuestro sitio web y de nuestros servicios, o a cambios en los requisitos legales o normativos, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La versión vigente de la política de privacidad puede consultarse e imprimirse en cualquier momento en el sitio web.

8. Más información

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en el sitio web beratung.devk.de/vtp/frankfurt-am-main/nelson-da-silva-fortio; también puede solicitarla por escrito.