Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Responsável pelo tratamento de dados:

2. Recolha e armazenamento de dados pessoais

2.1 Visita ao website

Ao aceder ao nosso website, o navegador utilizado no seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso website. Estas informações são armazenadas temporariamente num chamado ficheiro de registo (log file). As seguintes informações são recolhidas sem qualquer intervenção da sua parte e armazenadas até à sua eliminação automática:

• Endereço IP do computador que efetua o pedido
• Data e hora do acesso
• Nome e URL do ficheiro acedido
• Website a partir do qual é feito o acesso (URL de referência)
• Navegador utilizado e, se aplicável, o sistema operativo do seu computador, bem como o nome do seu fornecedor de acesso

Tratamos os dados referidos para as seguintes finalidades: garantir uma ligação sem problemas ao website, garantir uma utilização confortável do nosso website, avaliar a segurança e a estabilidade do sistema, bem como para outros fins administrativos.

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo decorre das finalidades de recolha de dados acima enumeradas.

2.2 Alojamento

Este website está alojado na Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, EUA). Quando o website é acedido, a Vercel trata os dados de acesso acima referidos em nosso nome. A base é um contrato de subcontratação; para transferências para os EUA, a Vercel baseia-se no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) ou em cláusulas contratuais-tipo. O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (disponibilização segura e eficiente do website).

2.3 Formulário de contacto e contacto por e-mail

Se nos contactar através do formulário no website ou por e-mail, os dados que indicar serão armazenados por nós para efeitos de tratamento do seu pedido e para eventuais questões posteriores. Não transmitimos estes dados sem o seu consentimento.

Para o envio das mensagens do formulário por e-mail, utilizamos o serviço Resend (Resend, Inc., EUA). Os dados são tratados exclusivamente para a entrega da sua mensagem.

O tratamento destes dados baseia-se no art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, caso o seu pedido esteja relacionado com a execução de um contrato ou seja necessário para a realização de diligências pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz dos pedidos que nos são dirigidos (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecem connosco até que nos solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou deixe de existir a finalidade do armazenamento. As disposições legais obrigatórias – em especial os prazos de conservação – não são afetadas.

2.4 Assistente digital “Sara”

No nosso website, pode colocar questões à nossa assistente Sara, baseada em inteligência artificial. As suas mensagens no chat são transmitidas ao serviço Anthropic (Anthropic, PBC, EUA) e aí tratadas para gerar a resposta. Por favor, não introduza no chat dados sensíveis, como informações de saúde ou números de contrato. As respostas não são vinculativas e não substituem o aconselhamento pessoal.

Se solicitar um contacto telefónico através do chat, o nome e os dados de contacto são tratados da mesma forma que no formulário de contacto (ver 2.3). O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD ou, no caso de pedidos relativos a uma relação contratual, o art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

3. Transmissão de dados

Os seus dados pessoais não são transmitidos a terceiros para finalidades diferentes das indicadas em seguida. Só transmitimos os seus dados pessoais a terceiros se:

• tiver dado o seu consentimento expresso para o efeito, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD
• a transmissão for necessária, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial e não houver motivo para supor que tem um interesse legítimo prevalecente na não transmissão dos seus dados
• existir uma obrigação legal de transmissão nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD
• tal for legalmente admissível e necessário, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD, para a execução de relações contratuais consigo

No âmbito da nossa atividade de mediação, os seus dados podem ser transmitidos a seguradoras para a elaboração de propostas e a gestão de contratos.

4. Cookies e armazenamento local

Este website não utiliza cookies de rastreamento nem de marketing. As informações tecnicamente necessárias (por exemplo, se a animação inicial já foi apresentada) são armazenadas exclusivamente no seu navegador, de forma local, durante a sessão. Com um navegador moderno, pode monitorizar, limitar ou impedir este armazenamento a qualquer momento.

O fundamento jurídico é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD ou o § 25, n.º 2, da TDDDG.

5. Direitos dos titulares dos dados

Tem o direito de:

• nos termos do art. 15.º do RGPD, solicitar informações sobre os seus dados pessoais tratados por nós
• nos termos do art. 16.º do RGPD, solicitar sem demora a retificação de dados pessoais inexatos ou que os seus dados pessoais armazenados por nós sejam completados
• nos termos do art. 17.º do RGPD, solicitar o apagamento dos seus dados pessoais armazenados por nós
• nos termos do art. 18.º do RGPD, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais
• nos termos do art. 20.º do RGPD, receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, ou solicitar a sua transmissão a outro responsável pelo tratamento
• nos termos do art. 7.º, n.º 3, do RGPD, retirar a qualquer momento, perante nós, o consentimento que tenha dado
• nos termos do art. 77.º do RGPD, apresentar reclamação a uma autoridade de controlo

Direito de oposição: Caso os seus dados pessoais sejam tratados com base em interesses legítimos nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, tem o direito de, nos termos do art. 21.º do RGPD, se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, desde que existam motivos relacionados com a sua situação particular.

6. Segurança dos dados

Durante a visita ao website, utilizamos o método TLS amplamente difundido, em conjunto com o nível de encriptação mais elevado suportado pelo seu navegador. Além disso, recorremos a medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou acesso não autorizado por terceiros.

7. Atualidade e alteração desta política de privacidade

Esta política de privacidade está atualizada a outubro de 2026. Devido ao desenvolvimento do nosso website e dos nossos serviços, ou a alterações de requisitos legais ou regulamentares, poderá ser necessário alterar esta política de privacidade. A versão atual da política de privacidade pode ser consultada e impressa a qualquer momento no website.

8. Mais informações

Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados no website beratung.devk.de/vtp/frankfurt-am-main/nelson-da-silva-fortio – ou, se o desejar, solicitá-las por escrito.